Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 novembre 2026
Cette page explique quelles données personnelles Clients Ici traite, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
Responsable du traitement
Guillaume Samama, entrepreneur individuel (EI), nom commercial Clients Ici, 6 rue du Parc, 28190 Landelles, France, SIRET 889 546 347 00010.
Contact pour toute question sur vos données : Guillaume Samama, contact@clientsici.fr.
Quelles données, dans quels cas
1. Quand vous nous écrivez (e-mail à contact@clientsici.fr, téléphone) : votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le donnez, le contenu de votre message et le lien de votre fiche Google si vous le transmettez.
2. Quand vous commandez : le paiement se fait sur une page Stripe (buy.stripe.com). Stripe collecte votre e-mail, votre nom, votre adresse de facturation et vos données de carte. Clients Ici reçoit de Stripe l'e-mail, le nom, l'adresse de facturation, le montant et le statut du paiement. Clients Ici n'a jamais accès à votre numéro de carte complet.
3. Pour réaliser la prestation : les informations publiques de votre fiche Google et de votre site, et les éléments que vous nous transmettez (accès gestionnaire à la fiche pour le pack de mise en ordre, photos, horaires…).
4. Prospection entre professionnels : Clients Ici peut contacter des entreprises à partir de coordonnées professionnelles publiques (fiche Google, site de l'entreprise, annuaires professionnels) : nom de l'entreprise, adresse e-mail professionnelle, téléphone, adresse, informations visibles sur la fiche Google. Chaque message indique qui nous sommes, d'où viennent vos coordonnées et comment ne plus être contacté (répondre « STOP » : votre adresse est alors inscrite sur notre liste d'opposition et plus jamais sollicitée). Dans ce cadre, Clients Ici peut analyser le site public de votre entreprise avec un outil automatisé (lecture seule, sans formulaire ni espace privé) et préparer une maquette non sollicitée de page d'accueil à partir de vos informations publiques : cette maquette n'est pas indexée, n'est accessible que par un lien privé, ne collecte aucune donnée et est supprimée sur simple demande ou, sans suite, au plus tard 90 jours après l'envoi. Les dossiers de prospection sans suite sont supprimés dans le même délai ; seule la liste d'opposition est conservée (3 ans) pour respecter votre refus.
5. Données techniques : comme tout serveur web, l'hébergeur enregistre dans ses journaux techniques l'adresse IP, la date et la page consultée, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site. Le site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience.
Pourquoi, et sur quelle base légale
| Finalité | Base légale (RGPD, art. 6) |
|---|---|
| Répondre à vos questions et demandes de devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande, ou intérêt légitime à vous répondre |
| Exécuter la prestation commandée et vous livrer | Exécution du contrat |
| Facturation, comptabilité, obligations fiscales | Obligation légale |
| Prospection commerciale entre professionnels, sur un sujet lié à votre activité | Intérêt légitime (développer l'activité de Clients Ici). Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans justification |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Intérêt légitime |
Clients Ici ne vend pas et ne loue pas vos données. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n'est prise à votre égard.
Combien de temps
- Demandes et prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Clients : pendant la prestation, puis 3 ans après la fin de la relation commerciale.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (article L. 123-22 du Code de commerce).
- Liste d'opposition (personnes ayant demandé à ne plus être contactées) : 3 ans, uniquement pour respecter votre demande.
- Journaux techniques : selon la durée appliquée par l'hébergeur OVH.
- Accès gestionnaire à votre fiche Google : vous pouvez le retirer dès la fin de la prestation ; nous vous le rappelons à la livraison.
Qui reçoit vos données
Au sein de Clients Ici, vos données sont accessibles à Guillaume Samama. Elles sont aussi traitées par les prestataires techniques suivants :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix | Hébergement du site et de la messagerie contact@clientsici.fr | France / Union européenne |
| Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210 (Irlande) | Paiement en ligne, prévention de la fraude | Irlande. Stripe peut transférer certaines données hors de l'UE dans le cadre de ses propres garanties (politique de confidentialité de Stripe) |
Pour le paiement, Stripe agit aussi comme responsable de traitement pour ses propres obligations (lutte contre la fraude, réglementation financière).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'un droit d'opposition (notamment à la prospection, à tout moment) et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer : écrivez à contact@clientsici.fr. Pour ne plus recevoir de prospection, répondez simplement « STOP » à l'un de nos messages. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L'accès aux boîtes e-mail et aux comptes des prestataires est protégé par des identifiants personnels. Les données de carte bancaire sont traitées uniquement par Stripe.
Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.